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クレジットカードのカスタマーサポートを辞めた理由3選【自社システムのコンタクトセンターオペレーターに転職】

会社を辞めた理由

クレジットカードのカスタマーサポート

自社システムのコンタクトセンターオペレーター
クレジットカードのカスタマーサポートは大変

みんなの転職クラブ編集部
編集部
「お客様の不安を解消するため、質問に丁寧に答え続ける仕事、本当に精神力が要りますよね。心から尊敬します。」

心が疲れるお仕事、お疲れ様です。

みんなの転職クラブ編集部

編集部

今回仕事を辞めた人

性別:女性
年齢:41歳
都道府県:北海道
直近の年収:570万円

みんなの転職クラブ編集部
編集部
41歳の女性だと、仕事と家庭の両立に追われて大変かと思います。

悩みが増える時期ですよね。

みんなの転職クラブ編集部

編集部

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辞めた理由①「土日も含めたシフト制で、子育てに支障を来たした」

もっと家族(子ども)との時間を大切にしたい

みんなの転職クラブ編集部
編集部
土日も働くと子育ての時間が取りにくく、辛いと思います。

子育て時間が欲しいですよね。

みんなの転職クラブ編集部

編集部

辞めた理由②「帰宅時間が遅い上に子どもが夕食を食べずに待っていてくれた」

このまま不規則な生活を送らせるのは子どもが可哀想

みんなの転職クラブ編集部
編集部
お子さんのために早く帰りたいのにできないのは辛いですよね。

本当に大変ですね。

みんなの転職クラブ編集部

編集部

辞めた理由③「上記で以上となります」

同上

みんなの転職クラブ編集部
編集部
同僚とのコミュニケーションがうまくいかず、孤独感に苛まれますよね。

まるで心に棘を刺されるよう・・・

みんなの転職クラブ編集部

編集部

下

自社システムのコンタクトセンターオペレーターに転職しました

自社システムのコンタクトセンターオペレーターに転職した理由は、
平日のみのシフトで勤務終了時間も一定だった事が大きな決め手となりました。前職のオペレーターの経験を活かせる職場だったというのも理由の1つです。勤務終了時間も前職に比べて早くなるので家事育児に回せる時間が増えると思いました。

毎日の安心を支え、声で笑顔をつなぐ仕事ですね。

みんなの転職クラブ編集部

編集部

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編集部
編集部

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とりあえず転職エージェント登録らしいけど

編集部
編集部

年齢制限で断られた…

編集部
編集部

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クレジットカードのカスタマーサポートを辞めた→生活はどう変わった?

生活は、
良くなった?
悪くなった?

「お金」給料は上がりましたか?

時給制のため以前は多くて手取り22万くらい、少ない時は17万円くらいでした。私の場合は収入面では逆に下がってしまい、手取り16?17万くらいです。

みんなの転職クラブ編集部
編集部
収入が下がると生活が苦しくなりますね。

お金が減るほど心も狭くなる。

みんなの転職クラブ編集部

編集部

「時間」の余裕はありますか?

土日含めたシフト制の勤務で残業は月に4、5時間程度でしたが現在は平日のみで残業がほぼ無いので家事や育児に充てられる時間が大幅に増えました。

みんなの転職クラブ編集部
編集部
平日勤務で残業が少なくなり、家庭と仕事のバランスが取れていますね。

残業減で家族との時間増え幸せ

みんなの転職クラブ編集部

編集部

「自由」ラクになりましたか?

給料は減りましたが、土日の勤務がなくなり勤務終了時間も早くなったので家族との時間が充実しています。

みんなの転職クラブ編集部
編集部
仕事の負担が減り、大切な人との時間が増えたのは本当にありがたいですよね。

仕事の軽減は、大切な人への時間の贈り物です。

みんなの転職クラブ編集部

編集部

【更新】2024年04月17日
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転職して良かったですか?

収入面でどうしても下がるので躊躇してましたが実際転職して帰宅時間が早くなった事と、家族みんなで祝日を過ごせるので転職して良かったと心から思います。

みんなの転職クラブ編集部
編集部
時間はお金に変えられない貴重なものですね。

本当にそう思います、大切にしたいですね。

みんなの転職クラブ編集部

編集部

いまの仕事の自慢ポイント

「自社システムに関するコンタクトセンター」

子育てに関して理解のある会社で急な欠勤でも快く承諾してくれて、在宅勤務も可能なのでとても助かっています。

みんなの転職クラブ編集部
編集部
急な欠勤にも理解があり在宅勤務もできる環境は本当にありがたいですね。

クレジットカードのカスタマーサポートを辞めて
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みんなの転職クラブ編集部
編集部
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みんなの転職クラブ編集部

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