【断言】営業事務に将来性はあるのか？←100%ある

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AIにはない「やさしさ」が必要！

ビジネスの現場で重要な役割を担っている「営業事務」。しかし、その将来性について疑問を持っている人も多いでしょう。今回はその疑問を解消し、営業事務が将来性抜群であることをお伝えします！

この記事の監修・執筆

竹下 ちはる

無職→ブラック企業の事務職→うつ病で退職→フリーター3年→一部上場の人材企業の事務系総合職に転職→転職エージェントに転職。無職から大手の事務職で正社員になった経験や、転職エージェントの経験をもとに有益な情報を発信します。

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営業事務の将来性は？←なくならない仕事

ちはる

営業事務の募集をしている会社は減っていません。むしろ、Webで仕事ができる時代になったので増えています。

営業職のアシスタントは人でなければならない

営業事務は、営業チームのバックアップとなる役割を担っています。具体的な仕事内容はどのようなものでしょうか。

そもそも営業事務の仕事内容とは？

①請求書の作成

営業事務の主要な業務の一つは、請求書の作成です。営業社員が取引した商品やサービスの代金を顧客に請求するための書類を作成します。

②営業用の企画書の作成

また、営業用の企画書を作成することも重要な業務です。商品やサービスの価値を顧客に伝え、成約に結びつけるための重要な資料を作成します。

③営業スタッフのフォロー

そして、営業スタッフのフォローも必要不可欠な仕事です。営業活動の裏方として、スケジュール管理や情報整理などを行い、営業社員がスムーズに活動できるようサポートします。

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営業事務の仕事は人間関係を円滑にすること！

ChatGPTでは営業事務の仕事はできない

AIの発展により、様々な業務が自動化されています。しかし、営業事務のような人間の感情や思考を必要とする業務はAIでは難しいです。

営業社員が気持ちよく働ける環境作り

営業事務は、営業社員が気持ちよく働ける環境を作るためにも重要な役割を果たします。AIでは人間の感情を理解し、適切な対応をすることは難しいのです。

将来性はある←しかし成長することはない

営業事務は、その業務特性から、AIに取って代わられにくい職種と言えます。しかし、一方で技術的なスキルアップや大きなキャリアアップを望む人にとっては向かない可能性もあります。

人として魅力的な営業事務は今後も必要

しかし、人間性が求められる営業事務は、これからも企業から求められ続けるでしょう。自分の人間力を活かし、ビジネスの現場で活躍したいという人にはピッタリの職種です。

営業事務として生き残る方法5選

将来性が危ういと言われる事務職でも生き残る方法はあります。

①ChatGPTを使いこなす

AIを使いこなせる事務職が今後求められます

②愛嬌

職場の雰囲気を良くする浄化装置になりましょう。

③スピード

近年、質＜スピードがビジネスで求められるようになりました。メールの返事を高速化するのもアリですね。

④動画編集の能力を身に着ける

今後は文字の資料ではなく動画の資料が主流になります。動画編集は案外簡単なので、今のうちにマスターできるようにしましょう。

⑤タイピング

電話よりもチャットの方が重視される時代です。初歩的ですが、タイピングのスピードを上げられるようになりましょう。

営業アシスタントの将来性は？

営業事務は「営業アシスタント」と言われることがあります。アシスタントという職種はchatGPTなどのAIにとって代わられていくと言われているので、主体的な人材でなければ将来性は相当厳しいかと思います。

営業アシスタントに向いている人は？

• 裏方の仕事が好きな人
• 事務作業が好きな人
• 言葉遣いが丁寧な人

です。事務職よりもより裏方に回りますので、謙虚な姿勢がとても大切です。

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営業事務のキャリアプランの例

営業事務からステップアップするためのキャリアパスは様々あります。

①企画職にステップアップ

営業企画などの企画職に進むことで、より大きなビジネススキームの中で役割を果たすことが可能です。

営業職を動かす仕事になれる

企画職になると、営業戦略の立案や、新たな事業の企画など、営業職を動かすような仕事を任せられます。

②秘書にステップアップ

営業事務のスキルを活かし、秘書としてのキャリアを歩むことも可能です。

機密情報を取り扱うプロフェッショナル

秘書は上層部の補佐を行うため、機密情報を取り扱うことが多いです。そのため、信頼性や誠実さが求められます。

③人事にステップアップ

さらに、営業事務から人事へとキャリアを進めることもあります。

稼げる人材を見つける仕事！

人事は、企業にとって最も重要な資源である「人」を管理する部署です。人事として働くと、採用から育成、評価までを手掛けることになります。

ちはる

私は営業事務から転職エージェントになりました。人を管理する仕事は営業事務の経験が活かされていると思ってます！

営業事務ってキツイ？

営業事務の仕事は、一見すると厳しそうに思えるかもしれません。しかし、実際はどうなのでしょうか。

キツくない←きついのは営業職

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会社によりますけど、営業職よりかは全然ストレスはないかと思います。

ノルマがない

営業事務は、営業職と比べて直接的なノルマがありません。そのため、売上のプレッシャーを直接感じることは少ないです。

あくまでアシスタント

また、営業事務はあくまで営業職の補佐をする立場なので、顧客と直接交渉をすることはありません。そのため、営業職ほどのストレスを感じることは少ないでしょう。

月末月初は忙しい可能性が高い

残業ゼロの営業事務はほとんどない

しかし、月末月初は請求書や報告書の作成など、業務が集中するため、忙しくなる可能性があります。そのため、全く残業がないという訳ではありません。

ストレスなく働けるけど責任重大

営業事務は、営業スタッフの裏方として重要な役割を果たしています。そのため、自分の仕事が営業成績に大きく影響を与えるという責任感を持つ必要があります。

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営業事務の年収は？

営業事務の年収は、会社や経験年数によりますが、一般的には250～320万円スタートの会社が多いです。

250~320万円スタートの会社が多い

この年収は、初任給としては平均的なレベルです。しかし、経験を積み重ねることで年収は上がります。

キャリアアップしても年収500万が限界かな

営業事務は、大きな給与アップを望むのは難しいかもしれません。しかし、責任やプレッシャーが比較的少ないことを考えると、バランスの良い職種と言えるでしょう。

お金は稼ぎにくいけど、ストレスは少ない

営業事務は、高収入を得ることは難しいかもしれませんが、ストレスは比較的少ないです。そのため、ライフワークバランスを重視する人には適した職種と言えます。

子育てママにはぴったり

特に、子育て中のママなど、働き方に柔軟性を求める人にとっては、理想的な職種です。

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営業事務に向いている人は？

では、営業事務に向いている人はどのような人なのでしょうか。

①気遣いができる人

営業事務は、営業スタッフのサポートをする仕事です。そのため、他人の気持ちを理解し、適切なアクションを取ることが求められます。

営業スタッフの心の支えに

営業スタッフは、営業成績に直結するプレッシャーを常に抱えています。そのため、営業事務として、そのサポートをすることは非常に重要です。

②事務作業が好きな人

営業事務の主な業務は、データ入力や書類作成などの事務作業です。そのため、細かい作業を丁寧にこなすことができる人に向いています。

パソコンでの書類作成がメイン

パソコンを使っての書類作成が主な業務となりますので、パソコン操作に慣れている人には営業事務は向いています。

③お金にあまり興味がない人

営業事務は、高収入を目指すよりも、安定した環境で働きたいという人に向いています。

営業事務は稼げる仕事ではない

営業事務は、直接的な売上に関わる職種ではないため、稼げる仕事ではありません。しかし、それを差し引いても営業事務は魅力的な職種です。

ちはる

営業⇒営業事務になる人は結構多いですよ。

営業事務に向いていない人

• お金をガツガツ稼ぎたい人
• 目立ちたがり屋
• 行動力がありすぎる人

上記の3つの特徴は表舞台で活躍する営業が持つべきスペックで、裏方の営業事務には向いていない性格かと思います。

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営業事務は将来性がある←ただし人間力が大切

AIが発達する現代、一部の業務は自動化される可能性があります。しかし、営業事務には人間ならではの魅力が求められます。

単なる事務作業はAIに奪われる

確かに、一部の簡単な事務作業はAIによって自動化されるかもしれません。

魅力的な人は30年後も生き残れる

しかし、人間力が問われる営業事務の仕事は、AIには代替えできません。そのため、人間力を磨けば、30年後も営業事務は生き残れる職種だと言えます。

以上、営業事務の仕事について解説しました。営業事務は、営業スタッフの裏方として、重要な業務を担っています。その仕事はAIには代替えできない人間力が求められるもので、高い将来性を持っています。

生き残るコツ

• AIを使いこなせる側に回る
• 謙虚な姿勢を忘れない
• 英語も覚えられたら最高

です。営業事務は営業職がなくならない限り将来栄光なくならない仕事です。転職活動で胸を張って応募してOKです。

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