やってしまった～！！間違った薬を患者さんに提供してしまった・・・
もう私のキャリアはおしまいだぁ～！！！
薬剤師も人間、気を付けていてもミスすることだってあるわ。
何より重要なのはその後の対応だよ！！
でも、患者さんになんて説明したらいいか・・・よし！！こうなったら逃げる！？ごまかす！？
それは一番ダメなやつ！！そんなことしたら本当にあなたのキャリアはおしまいだよ。
まずは落ち着いて、ちゃんと現実に向き合わないと！！
この記事の監修者
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薬剤師のミス←過誤はかなりヤバい
ハイ！薬剤師の皆さん、注意深く仕事していますか？小さな間違いが大きな問題になることも…。ミスをしたときの対応は、自分のキャリアはもちろん、患者さんの安全にも直結する重要な問題です！
薬剤師のミスってたとえば、誤った薬・用量の提供、相互作用見落とし、処方箋の読み違い、説明不足、保存ミス、アレルギー情報見落としなど様々だよね。
ちょっとしたミスが患者さんの健康被害だけでなく、あなた自身の社会的信用も失ってキャリアは崩壊・・・お先真っ暗・・・
患者さんに健康被害があったらリストラの可能性も・・・
まずは、深呼吸してください。そして、現実をしっかり受け止めましょう。患者さんに健康被害が出た場合、リストラされる可能性もあります。でも、パニックにならず、冷静に対応することが大切です。怖いですが、現実です！
薬剤師のミスとして、大きく3つに分類されます。
調剤事故・・・医療事故の一類型。調剤に関連して、患者に健康被害が発生したもの。薬
剤師の過失の有無を問わない。
調剤過誤・・・調剤事故の中で、薬剤師の過失により起こったもの。調剤の間違いだけで
なく、薬剤師の説明不足や指導内容の間違い等により健康被害が発生した場合も、「薬剤師に過失がある」と考えられ、「調剤過誤」となる。
インシデント（ヒヤリ・ハット）事例・・・患者に健康被害が発生することはなかったが、“ヒヤリ”としたり、“ハッ”とした出来事。患者への薬剤交付前か交付後か、患者が服用に至る前か後かは問わない。
引用： 日本薬剤師会「調剤行為に起因する問題・事態が発生した際の対応マニュアル 」
また、調剤過誤にもいくつか段階があります。
- 渡しただけで服用していない
患者さん自身が服用前に気づき健康被害がなかった場合 - 服用したが、健康被害が生じなかった
服用したが、幸い健康被害がなかった場合 - 健康被害が生じた
誤って服用した薬が原因で健康被害が生じた場合
ちょっとしたミスが最悪の場合、取り返しのつかないことになるかもしれません。
たとえ健康被害が出なかったとしても、速やかな対応が求められます。
逃げずに、今起きている問題と向き合って対処して下さい！！
やっぱり逃げるのはダメだよね。。。怖いけど現実を見ないと・・・
あー！！タイムマシンがあったらミスする前の時間に戻れるのに～！！！ドラえも～ん！！泣
エラー報告はすぐした方がいい？←はい
間違いを発見したら、即座に報告するのがベスト。時間が経つほど、事態は複雑化します。早めの報告で、被害を最小限に抑えることができますよ！
過誤のミスは1秒でも早く上司やエリアマネージャーに報告
「早く報告すべき！」これ、重要なポイントです。上司やエリアマネージャーには、過誤が発生した瞬間に知らせましょう。彼らはあなたを助け、事態の解決に尽力してくれます。
グズグズしてる場合じゃないよ！正直に話す！これが一番！間違っても隠ぺいしようなんて考えちゃダメだよ！！
すぐにミスの事実を伝えることが大切。患者さんの安全を最優先に考えてね！！急がないと患者さんが誤って処方された薬を飲んじゃうかも・・・・
う、うん、わかった・・・怒られるの嫌だけど急いで報告しに行くよ。
「助けてドラえも～ん！！」←※報告するのは上司です
（怒られない？）←怒られる
はい、怒られることもあります。でも、それは避けられない事実。自分のミスを認め、責任を持って対応することが大事です。
でも、怒られる！怒られる！って自分に言い聞かせると楽になります
「怒られるのは当然だよね」と自分に言い聞かせると、心の準備ができます。怒りを受け入れることで、冷静に次のステップに進むことができるんです。大丈夫、これも成長の一部です！
だからって、開き直った態度は絶対ダメだよ！！
周りの信頼を取り戻すためにも、謝罪と反省の気持ちを忘れずにね！！
嘘でもオーバーなぐらい反省の素振りを見せて、みんなに誠実さを見せなくちゃ。
誠実さね。私に一番足りないものだわ・・・
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薬剤師としてミスしたら終わりかな？←転職という手段があります。
ミスをしてしまったからといって、全てが終わりというわけではありません。そう、転職という選択肢があるんです！新しい環境で新たなスタートを切ることも、一つの解決策ですよ。
ぶっちゃけ今の職場での評価を取り戻すのは相当大変
正直な話、一度失った信頼を取り戻すのは、とても大変。でも、不可能ではありません。しかし、これは時間と努力が必要な長い戦いです。自分がその戦いを乗り越える準備ができているか、よく考えてみましょう。
みんなの私を見る目が冷たいの・・・なんだか私だけ孤立しているような。このままじゃ、会社での評価はダダ下がり。キャリアアップどころか、リストラされちゃうかも～！！
確かに、信頼を取り戻すは大変だよね。周囲はきっとあなたと距離を置くだろうし、評価が低くなったことは間違いないね。なんなら「またミスするんじゃないか」と疑いの目をむけているかも。ここからまた、会社の評価を取り戻すには相当忍耐強く努力し続けないと難しいと思うな・・・私だったら、居づらくて辞めちゃうかも。
しっかり反省したうえで、転職するのはあり。
ミスから学び、反省することは非常に重要です。自己反省の後、新しい職場で新たなスタートを切るのは、全然アリですよ！転職は、過去のミスを乗り越え、新しいキャリアを築くチャンス。新しい環境で、新たな自分を見つけることができるかもしれませんね！
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キャリアアドバイザーにミスについて伝えるべき？←任意
次のステップに進むとき、「キャリアアドバイザーにミスのことを話すべきかな？」って考えるかもしれません。答えは、任意！つまり、あなた次第です。
薬剤師専門の転職エージェントに登録してもミスは伝える義務はない
実は、薬剤師専門の転職エージェントに登録する際、過去のミスを伝える必要はありません。もちろん、正直に話すのも悪くないですが、義務ではないんです。
薬剤師専門の転職エージェントとは、最適な転職ができるようにサポートをおこなう人材紹介サービスの一種です。面談から実際の面接対策まで専門のアドバイザーがサポートしてくれます。
<主なサービス内容>
- 求人マッチング
薬剤師のスキルや経験、希望条件に基づいて、求人を効果的にマッチング - キャリア相談
転職エージェントは薬剤師と面談し、キャリアや将来の職業的な目標に関する相談 - 面接対策
面接の際のアドバイスやポイント、模擬面接を通じて薬剤師が自己アピールできるようサポート - 交渉補助
求人に関する条件交渉や雇用契約において、最適な条件を得るための交渉をサポート - アフターフォロー
転職先への入社日以降のアフターフォロー。入社後のトラブルにもアドバイザーが対応
転職エージェントでは、一般の求人誌や求人サイトなどには掲載されていない求人を数多く保有しています。実は企業によっては、転職エージェントにのみ求人情報を募集しているところもあるんです！これは利用しない手は無いですね！！しかも無料です♪
もうこの際、心機一転あたらいい職場を探してキャリアップ目指しちゃおうかな～
でも、自分自身で心配なら伝えても良いと思う←特に何も変わらないけど
「伝えた方がいいのかな？」「どうしよう…」と心配なら、伝えてもOK！でも、実際のところ、伝えたからといって特に何かが変わるわけではありません。大切なのは、自分自身が一番楽に感じる方法を選ぶことです。
まずは気持ちを切り替えて前向きに！
何よりも、まずは気持ちを切り替えて前向きになることが大事。ミスをしたことを反省し、次に進む準備をしましょう。ポジティブな気持ちで一歩を踏み出せば、新しい道が開けますよ！
もうミスしてしまったことは変えられないし、気持ち切り替えていこう！！
そうすれば、次のステップに進む準備が整うはず！
ティモンディ高岸さん風に一言、「やれば、できる！！」
まとめ←薬剤師ミスは迅速に報告して、転職で気持ちをリフレッシュしよう
薬剤師としてミスをしてしまったら、まずは迅速に報告すること。そして、必要なら転職を考え、新しい環境で気持ちをリフレッシュしましょう。ミスは誰にでも起こること。大事なのは、そこからどう立ち直るかです。新しいスタートを切るチャンスを、前向きに捉えましょう！
もう私の薬剤師キャリアもおしまいだと落ち込んでいたけど、希望が見えてきた気がするよ～
せっかく高い学費を払って、勉強して薬剤師になったんだよ！！一回のミスでキャリアを棒に振るなんてもったいないよ！！もちろんミスは反省した上で、自分の力を存分に発揮できる会社を見つけて転職するのも有りだよ。気持ち切り替えていこう♪
薬剤師モテるよ～♡新たな職場で素敵なお医者様との出会いもあるかもよ～♡笑
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